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I prodotti presentati sul nostro sito includono descrizioni dettagliate con caratteristiche principali, materiali e dimensioni.
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I prezzi sono indicati in euro (EUR) e includono le imposte applicabili.
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In caso di errore evidente nel prezzo, il cliente verrà informato prima dell’elaborazione dell’ordine.
Gli ordini vengono effettuati esclusivamente tramite il nostro sito.
I pagamenti avvengono attraverso sistemi sicuri.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
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Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.
Orario limite per l’elaborazione degli ordini:
Il tempo di consegna stimato è di 5–7 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.
L’annullamento di un ordine è possibile solo entro determinate condizioni, al fine di garantire una gestione chiara degli acquisti effettuati tramite il nostro sito:
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.
Non è previsto il servizio di sostituzione diretta dei prodotti. Se il cliente desidera un altro articolo o una variante diversa, è necessario effettuare un reso e procedere con un nuovo ordine tramite il nostro sito.
Dopo la consegna, il cliente può richiedere un reso entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Gli articoli restituiti devono rispettare le seguenti condizioni:
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 2–4 giorni lavorativi.
I tempi di accredito dipendono dall’istituto bancario o dal fornitore del servizio di pagamento.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.
I dati personali vengono gestiti con adeguate misure di sicurezza per garantirne la protezione.
L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.
In caso di necessità, il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
Le richieste verranno gestite nel più breve tempo possibile.
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