Informativa GDPR
1. Finalità e ambito di utilizzo
Questo documento descrive le misure adottate dal negozio per garantire la protezione dei dati personali.
Si applica a tutte le operazioni di trattamento dei dati effettuate tramite il nostro sito.
L’obiettivo è informare i clienti sulle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali.
2. Modalità di trattamento dei dati
I dati personali vengono trattati sulla base di principi di correttezza, trasparenza e sicurezza.
Le principali modalità di trattamento includono:
- Utilizzo dei dati per la gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne
- Raccolta del consenso per alcune funzionalità del sito
- Utilizzo dei dati per migliorare i servizi offerti dal negozio
- Prevenzione di attività non autorizzate
3. Tipologie di dati raccolti e finalità
Il negozio raccoglie esclusivamente i dati necessari al funzionamento del sito e dei servizi offerti.
I dati trattati possono includere:
- Dati identificativi necessari per la gestione degli ordini
- Dati relativi ai pagamenti, gestiti tramite fornitori certificati
Le finalità principali sono:
- Gestione degli ordini e delle consegne
- Miglioramento dell’esperienza di navigazione
- Sicurezza delle transazioni
- Gestione delle richieste del servizio clienti
4. Diritti del cliente
Il cliente può esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali
- Correzione di dati inesatti o incompleti
- Richiesta di cancellazione dei dati quando applicabile
- Limitazione del trattamento in determinate situazioni
- Opposizione all’utilizzo dei dati
- Ricezione dei dati in formato strutturato
- Revoca del consenso quando applicabile
5. Conservazione dei dati e sicurezza
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti.
In generale:
- I dati relativi agli ordini possono essere conservati per esigenze amministrative
- I dati raccolti tramite cookie possono essere conservati fino a 12 mesi
- Alcuni dati possono essere conservati per obblighi operativi
Le misure di sicurezza includono:
- Protezione dei dati durante le transazioni
- Accesso limitato al personale autorizzato
- Utilizzo di fornitori certificati per i servizi di pagamento
6. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi che operano per conto del negozio, esclusivamente per le finalità descritte.
Tali fornitori sono tenuti a rispettare obblighi di riservatezza e sicurezza.
Eventuali trasferimenti di dati avvengono con adeguate misure di protezione.
7. Cookie e tecnologie correlate
I cookie necessari consentono il corretto funzionamento del sito.
Altri cookie vengono utilizzati solo con il consenso del cliente.
Il cliente può gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser.
8. Informazioni di contatto
Indirizzo: 3410 OAZA TAJI, TAIJI-CHO, HIGASHIMURO-GUN, WAKAYAMA 649-5171, JAPAN
E-mail: needhelp@ramozahome.com
Telefono: +81 (802) 538 48 40
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 15:00