Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

I pagamenti effettuati sul nostro sito possono essere eseguiti tramite metodi sicuri, al fine di garantire un’esperienza di acquisto affidabile.

Sono accettate le seguenti carte:

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

I pagamenti con carta vengono elaborati tramite reti internazionali conformi agli standard di sicurezza.

2. Valuta e prezzi

Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (EUR).

I prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili.

Non sono previsti costi aggiuntivi legati alla valuta da parte del negozio.

3. Sicurezza dei pagamenti

Tutti i pagamenti sono protetti tramite protocolli di sicurezza avanzati per garantire la riservatezza dei dati personali e finanziari.

Le transazioni vengono elaborate mediante sistemi di crittografia conformi agli standard di sicurezza.

I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati che garantiscono la protezione delle informazioni bancarie durante tutto il processo.

4. Procedura di pagamento

Il pagamento viene effettuato al momento della conferma dell’ordine sul sito.

Durante il processo di acquisto, il cliente seleziona il metodo di pagamento e inserisce i dati richiesti.

Una conferma dell’ordine verrà inviata via e-mail una volta completato il pagamento.

Si consiglia di verificare l’esattezza dei dati prima di confermare l’ordine.

5. Pagamenti rifiutati o errori di transazione

Un pagamento può essere rifiutato per motivi indipendenti dal sito, come:

• Fondi insufficienti o controlli di sicurezza della banca
• Dati della carta errati o carta scaduta
• Problemi tecnici temporanei del fornitore di pagamento

In questi casi, il cliente può:

• Verificare i dati di pagamento inseriti
• Utilizzare un altro metodo di pagamento
• Contattare la propria banca o il servizio clienti se il problema persiste

6. Informazioni di contatto

Indirizzo: 3410 OAZA TAJI, TAIJI-CHO, HIGASHIMURO-GUN, WAKAYAMA 649-5171, JAPAN

E-mail: needhelp@ramozahome.com

Telefono: +81 (802) 538 48 40

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 15:00